سياسة الخصوصية
كيف نتعامل مع معلوماتك الشخصية ونحميها.
آخر تحديث: يونيو 2026
يحترم Side Taxi ("نحن") خصوصيتك ويلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند إجراء حجز أو التواصل معنا. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، وكيف نستخدمه، والحقوق التي تتمتع بها.
المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات اللازمة لترتيب خدمة نقلك: اسمك، وبيانات التواصل (الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومعرّف المراسلة)، ومكان الانطلاق والوصول، وتواريخ السفر ورقم الرحلة الجوية، وتفاصيل الركاب والأمتعة، وأي ملاحظات تقدّمها. ولا نجمع بيانات بطاقات الدفع، لأن الدفع يتم مباشرة إلى السائق.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك حصريًا لإعداد خدمة نقلك وتأكيدها وتنفيذها، وللتواصل معك بشأن حجزك، ولتقديم دعم العملاء. وقد نستخدمها أيضًا للامتثال للالتزامات القانونية ولتسوية النزاعات.
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك لتنفيذ عقد النقل الذي تطلبه، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية، واستنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمتنا وتحسينها. وعند الاقتضاء، نعتمد على موافقتك التي يمكنك سحبها في أي وقت.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك أبدًا. ولا نشاركها إلا مع السائق المكلّف بنقلك ومع مزوّدي الخدمات اللازمين تحديدًا لإتمام رحلتك، وبالقدر المطلوب فحسب. وقد نفصح عن المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حجزك للمدة اللازمة فقط لتقديم الخدمة وللوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية والضريبية، وبعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
حقوقك
يحق لك طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وطلب نسخة من بياناتك، في أي وقت باستخدام التفاصيل الموجودة في صفحة الاتصال. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لعمله، وقد يستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك.
اتصل بنا
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الموجودة في صفحة الاتصال. وسنردّ خلال مدة معقولة.